Vracení a reklamace

Vrácení zboží (Odstoupení od smlouvy) Nesedí vám to? Spotřebitelé mají právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí.

• Jak postupovat: Napište nám na e-mail innoboats1@gmail.com nebo zašlete dopis na naši adresu. Můžete využít i vzorový formulář.

• Kam zboží poslat: INNNOBOATS s.r.o., Hlavní 558, 250 89 Lázně Toušeň.

• Stav zboží: Zboží prosím vracejte čisté a pokud možno v originálním obalu. Náklady na vrácení zboží k nám hradíte vy.

• Vrácení peněz: Peníze vám vrátíme na účet do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než nám zboží dorazí zpět.

Reklamace (Práva z vadného plnění) Na spotřební zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců.

• Jak reklamovat: Napište nám popis vady na e-mail innoboats1@gmail.com nebo zašlete dopis. Uveďte, jak si přejete vadu vyřešit (oprava, výměna, sleva, vrácení peněz).

• Lhůta pro vyřízení: Reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

• Adresa pro zaslání: INNNOBOATS s.r.o., Hlavní 558, 250 89 Lázně Toušeň.

V případě uznané reklamace máte nárok na proplacení nákladů na dopravu (nutno doložit např. podacím lístkem).